Često Postavljana Pitanja (FAQ)

    1. Kako mogu da rezervišem vozilo?

  • Rezervaciju možete izvršiti direktno na našoj web stranici odabirom željenog vozila, datuma i lokacije preuzimanja i vraćanja. Takođe, možete nas kontaktirati telefonom ili putem e-maila za ličnu asistenciju.

    • 2. Koje dokumente moram da imam prilikom preuzimanja automobila?

  • Odgovor: Potrebno je da imate važeću vozačku dozvolu, identifikacioni dokument (ličnu kartu ili pasoš) i kreditnu karticu na ime vozača za depozit.

    • 3. Da li postoji starosno ograničenje za iznajmljivanje vozila?:

  • Da, vozači moraju biti stariji od 21 godine i moraju imati vozačku dozvolu najmanje godinu dana. Za vozače mlađe od 25 godina može se primeniti dodatna naknada.

    • 4. Da li je moguće iznajmiti vozilo na jednoj, a vratiti na drugoj lokaciji?

  • Da, nudimo opciju preuzimanja vozila na jednoj i vraćanja na drugoj lokaciji. Molimo vas da ove detalje navedete prilikom rezervacije.

    • 5. Šta se dešava u slučaju oštećenja vozila?

  • U slučaju oštećenja vozila, molimo vas da odmah kontaktirate našu službu za podršku. Troškovi popravke zavise od vašeg osiguranja i ugovorenih uslova iznajmljivanja.

    • 6. Da li mogu da otkažem rezervaciju i da li postoje naknade za otkazivanje?:

  • Rezervaciju možete otkazati najkasnije 24 sata pre planiranog preuzimanja vozila bez naknada. Za otkazivanja u kraćem roku moguće su naknade.

    • 7. Koje vrste osiguranja su dostupne?:

  • Nudimo različite pakete osiguranja koji pokrivaju različite nivoe zaštite. Detaljnije informacije o osiguranju možete pronaći na našoj web stranici ili kontaktirati našu službu za korisnike.

    • 8. Da li mogu da iznajmim vozilo sa dodatnom opremom?:

  • Da, nudimo različite dodatke kao što su dečija sedišta, GPS navigaciju, dodatni vozač i slično. Molimo vas da ove zahteve navedete prilikom rezervacije.